Six Sigma

Six sigma je sistematična zasnova (DMAIC), za reševanje procesnih problemov (iz proizvodnje, razvoja, administracije,...) z efektivno kombinacijo pretežno poznanih statističnih in ne-statističnih orodij s timskim delom, ki dokazano in trajnostno dviguje uspeh podjetja.

Zakaj je šest sigma pomembna?

Procesni pogled metodologije šest sigma je temelj za kakršnokoli poslovni proces. Če poslovanje ni obravnavano kot proces po metodologiji šest sigma (Six Sigma), potem prihaja do neupoštevanja želja kupcev, kot kažejo izkušnje. Šest sigma razvija osredotočenje na kupčeva pričakovanja in se koncetrira na najboljšo uporabo redkih virov znotraj organizacije, tako da se poveča tudi dobiček podjetja.

Kako lahko uporabite šest sigmo v vašem podjetju?

Pred poskusom uvedbe mora nekdo v podjetju razumeti načelo, vodilo metodologije šest sigma (Six Sigma). Nekateri hitijo z uvedbo, s hitrim šolanjem črnih pasov, v poskusu ujetja določenih prednosti. To pogosto vodi v zmedenost in kaos. Najpogostejša napaka hitrega skoka v valove šest sigme je merjenje napačnih procesov. Nepotrebne meritve nas stanejo, povzročajo izgubo časa in zmedenost pri naših strateških ciljih.

Ali deluje na storitvenih področjih prav tako v proizvodnji?

šest sigma je izboljševalna metodologija procesov in proizvodov. Vse organizacije, tako proizvodnja kot servisna, so množica procesov. Iz tega vidika lahko metodologijo šest sigma uporabljajo proizvodna in storitvena podjetja. Operacije v proizvodnji so otipljivejše, kot pri storitvah, ki ne proizvajajo proizvodov. Storitvene operacije imajo udeleženih in prepletenih več ljudi, a pogosto ni moč zaslediti tako kompleksne tehnologije kot v proizvodnji. Vsak proces ima množico svojih prednosti in problemov.

Kaj moram storiti za uspešno vpeljavo šest sigme v podjetje?

Najprej mora nekdo v podjetju pridobiti specifično znanje o filozofiji, načelih, temeljih, meritvah in metodologijah zahtev procesov. Nadalje je potrebno skleniti da imamo priložnost in možnost. Potem se je potrebno odločiti, če smo pripravljeni investirati čas, ljudi in napor za dosego želenih ciljev. Izvršilni management mora vzgajati in vzpodbujati uvajalni proces metodologije šest sigma (Six Sigma). Ta "tim" ne sme odpovedati pri svojem izvajanju in komuniciranju metodologije šest sigma. šest sigma (Six Sigma) ni igra za gledalce, ampak jo mora voditi vodstvo.

Kaj šest sigma ni?

• okultna veda za redke posvečence,
• kratkoročna metoda (“gasilska” metoda),
• povsem novo orodje,
• metoda odvisna od hiarhije,
• izolirana rešitev,
• program za ukinitev delovnih mest.